Levering en retournering

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2023

Bedrijfsinformatie

Tentopia V.O.F
KVK: 90428145
Gorechtkade 45C
9713 BE Groningen
Telefoon: 0629127630
E-mail: Info@tentopia.nl

Productinformatie

Tentopia V.O.F biedt een assortiment tenten, waaronder stretchtenten, partytenten en easy up tenten, in verschillende maten en specificaties. Klanten kunnen producten bestellen via onze webshop of een offerte aanvragen.

Betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

Eventuele belastingen, invoerrechten of andere toeslagen zijn van toepassing volgens de geldende wet- en regelgeving.

Levertijden en Verzending

Levertijden variëren afhankelijk van het product en de bestemming. Gedetailleerde informatie over levertijden, verzendmethoden, kosten en beperkingen wordt verstrekt tijdens het bestelproces.

Retourbeleid

Klanten hebben het recht om standaardproducten te retourneren binnen 2 weken na ontvangst van de bestelling. Producten op maat kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van gebreken of schade. Retourneren dient te gebeuren door een aanvraag in te dienen via de website van Tentopia V.O.F. Gedetailleerde instructies voor het retourneren worden verstrekt tijdens het aanvraagproces.

De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld in ons retourbeleid.

Garantie (indien van toepassing)

Voor informatie over garantievoorwaarden en dekking van specifieke producten, verwijzen wij naar de productpagina’s op onze website. Klanten kunnen contact opnemen met onze klantenservice voor vragen over garantieclaims.

Aansprakelijkheid en Overmacht

Tentopia V.O.F beperkt haar aansprakelijkheid volgens de geldende wet- en regelgeving. In geval van schade of verlies wordt de aansprakelijkheid nader toegelicht in onze algemene voorwaarden. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of onmogelijkheden in de levering als gevolg van overmachtssituaties.

Klantenservice en Contactinformatie

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met zondag, van 9:00 uur tot 18:00 uur. Klanten kunnen contact opnemen via:

Voor meer contactinformatie verwijzen wij naar de contactpagina op onze website.

Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Op overeenkomsten met Tentopia V.O.F is het recht van [Rechtsgebied waar je bedrijf is gevestigd] van toepassing. Geschillen zullen, indien nodig, worden voorgelegd aan de bevoegde rechterlijke instantie of worden opgelost via arbitrage of bemiddeling volgens de geldende wettelijke procedures.

Herzieningsclausule

Tentopia V.O.F behoudt het recht om deze leverings- en retourneringsvoorwaarden op elk moment te herzien of bij te werken. Klanten worden aangeraden om deze voorwaarden regelmatig te controleren voor updates.